Uma NF-e de devolução de uma nota própria deverá ter os valores igual aos da nota original, nessa situação basta fazer uma cópia das configurações da nota original e replicar na tabela de ICMS, no cadastro de produtos e de clientes.
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O Tutom possui uma rotina simplificada para emissão de NF-e de devolução ou estorno.
Essa rotina não está disponível no Tutom Lite.
É necessário ter o cliente, produto e tabela de ICMS devidamente configurados conforme a rotina utilizada na venda balcão. Também em alguns casos é necessário a parametrização do sistema para emissão da NF-e. Por padrão o Tutom está configurado com algumas CFOP mas não todas, nesses casos irá aparecer a seguinte mensagem “Para realizar esse processo é necessário uma configuração para a CFOP X.XXX. Favor entrar em contato com o suporte”.
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As rotinas apresentadas até o momento descrevem como fazer a emissão as das notas de devolução e estorno, e aborda o funcionamento das telas que não aparecem no processo de emissão de uma NF-e normal.
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