Devido a problemas de intermitência com o conector que usávamos e, visando um melhor atendimento, a CB Sistemas fez um investimento em um conector mais robusto, com mais recursos e muito mais estável.
Para que posarmos possamos efetuar o acesso, deve ser seguindo -se seguir o processo a seguirabaixo:
1º Passo: Download
Efetuar o Download download no seguinte link: A SER DISPONIBILIZADO
ou
O No arquivo em anexo.
2º Passo: Instalação:
Executar o arquivo que foi feito o Downloaddownload.
Ao executar, será iniciado iniciada a instalação do app, apresentando a seguinte tela:
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Nesse momento ele vai fazer os processos , o processo será realizado de forma automática, sem a necessidade de ser clicado clicar em avançar ou , instalar ou qualquer outro botão. Aguarde até a finalização onde , quando o atalho será enviado para a sua bandeja do Windows (Perto perto do Relógio relógio da Maquina máquina) com o atalho, conforme imagem a seguir:
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Está finalizado a instalação .
3º Passo: Efetuando a conexão
Para que possamos acessar a maquina máquina remotamente, deve ser clicado -se clicar 2 vezes no ícone do app, que , fica na bandeja do Windows (Perto perto do Relógio relógio da Maquina máquina), conforme imagem a seguir:
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Irá ser Será apresentada a seguinte tela:
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O Cliente cliente deve passar inserir os dados no campo “Sua ID“, que contem contém 9 dígitos ( Semelhante como semelhante ao que é feito com o conector antigo), e os dados no campo “Sua senha“.
No primeiro acesso, são necessárias as informações passadas acima porem, porém, os nos próximos acessos, apenas os dados no campo “Sua ID“ são serão necessários.
Quando solicitarmos a conexão, será apresentada a seguinte tela:
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Cliente O cliente deve clicar em Aceito para aceitar a conexão ou , utilizar o atalho no teclado “F1”.
PS: DEVE SER ACEITO -SE ACEITAR A CONEXÃO CIENTE SOMENTE SE TIVER CONSCIÊNCIA DE QUEM ESTEJA ESTÁ CONECTANDO. NÃO DEVE SER ACEITO -SE ACEITAR CONEXÃO SEM QUE TENHA CIENCIA CONHECIMENTO DO MOTIVO DA CONEXÃO. A CONEXÃO DA EMPRESA CB SISTEMAS COM O CLIENTE É IDENTIFICADA PELOS DADOS:
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4º Passo: EXTRAS
COMUNICAÇÃO:
A comunicação entre o atendente e o cliente vai ser será feita através do telefone 47 3041-4321, opção 2, Whastapp WhatsApp 47 3041-4321 ou , pelo chat do conector, que , fica na parte inferior direta direita quando a conexão é estabelecida a conexão:
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PS: PARA SEGURANÇA DO CLIENTE E DO ATENDENTE, NÃO SERÁ FEITA A COMUNICAÇÃO ATARVEZ ATRAVÉS DE BLOCO DE NOTAS, WORD OU , QUALQUER OUTRO MODO QUE NÃO SEJAM OS 3 PASSADOS ACIMA MENCIONADOS.