Devido a problemas de intermitência com o conector que usávamos e, visando um melhor atendimento a CB Sistemas fez um investimento em um conector mais robusto com mais recursos e muito mais estável.
...
Cliente deve clicar em Aceito para aceitar a conexão ou , utilizar o atalho no teclado “F1”.
PS: DEVE SER ACEITO A CONEXÃO CIENTE DE QUEM ESTEJA CONECTANDO. NÃO DEVE SER ACEITO CONEXÃO SEM QUE TENHA CIENCIA DO MOTIVO DA CONEXÃO. A CONEXÃO DA EMPRESA CB SISTEMAS COM O CLIENTE É IDENTIFICADA PELOS DADOS:
4º Passo: EXTRAS
COMUNICAÇÃO:
A comunicação entre o atendente e o cliente vai ser feita através do telefone 47 3041-4321 opção 2 , Whastapp 47 3041-4321 ou, pelo chat do conector que, fica na parte inferior direta quando é estabelecida a conexão:
PS: PARA SEGURANÇA DO CLIENTE E DO ATENDENTE, NÃO SERÁ FEITA A COMUNICAÇÃO ATARVEZ DE BLOCO DE NOTAS, WORD OU, QUALQUER OUTRO MODO QUE NÃO SEJAM OS 3 PASSADOS ACIMA.
ACESSO SEM A NECESSIDADE DE SER ACEITO MANUALMENTE
Devido a pedidos, existe a possibilidade de ser feito acesso sem que o cliente necessite ir na maquina e aceitar a conexão porem, só será feita essa configuração mediante a solicitação da empresa ( cliente ) ou seja, o pedido deve vir do gestor da empresa e, terá que ser formalizado via ticket essa solicitação.