Devido a problemas de intermitência com o conector que usávamos e, visando um melhor atendimento, a CB Sistemas fez um investimento em um conector mais robusto, com mais recursos e muito mais estável.
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Efetuar o download no seguinte link: A SER DISPONIBILIZADO
ou
No arquivo em anexo.https://cdn1.cbsistemas.com/download/conectorsuporte/SuporteCbsistemas.exe
2º Passo: Instalação:
Executar o arquivo que foi feito o download.
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O cliente deve clicar em Aceito para aceitar a conexão ou utilizar o atalho no teclado “F1”.
PS: DEVE-SE ACEITAR A CONEXÃO SOMENTE SE TIVER CONSCIÊNCIA DE QUEM ESTÁ CONECTANDO. NÃO DEVE-SE ACEITAR CONEXÃO SEM CONHECIMENTO DO MOTIVO DA CONEXÃO. A CONEXÃO DA EMPRESA CB SISTEMAS COM O CLIENTE É IDENTIFICADA PELOS DADOS:
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4º Passo: EXTRAS
COMUNICAÇÃO:
A comunicação entre o atendente e o cliente será feita através do telefone 47 3041-4321, opção 2, WhatsApp 47 3041-4321 ou pelo chat do conector, que fica na parte inferior direita quando a conexão é estabelecida:
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PS: PARA SEGURANÇA DO CLIENTE E DO ATENDENTE, NÃO SERÁ FEITA A COMUNICAÇÃO ATRAVÉS DE BLOCO DE NOTAS, WORD OU QUALQUER OUTRO MODO QUE NÃO SEJAM OS 3 ACIMA MENCIONADOS.